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淘宝店铺的宝贝详情页怎样优化?宝贝详情页模板设计制作思路。

运营导读:新店刚起步,没有好评,没有销量,引进的流量转化率低,怎么办?只能从详情页、主图上做文章,解决买家的需求痛点,刺激他们购买。具体怎么做呢?请往下看!新店起步总是比较难,


  新店刚起步,没有好评,没有销量,引进的流量转化率低,怎么办?只能从详情页、主图上做文章,解决买家的需求痛点,刺激他们购买。具体怎么做呢?请往下看!新店起步总是比较难,同时又非常重要,小胖老师将为我们详细解析淘宝宝贝详情页的设计思路和做法。

宝贝详情页

淘宝店铺的宝贝详情页怎样优化

  没有流量,没有相对精准的数据支持。我们在实操的时候,需要用到的工具有两个,第一个是生意参谋,第二个是Excel。可能很多朋友是这样做的:“美工同学,你帮我套一个图呗!”还有的就是:“我自己会PS,我去网上下载模板,自己套一个详情页。”结果详情页做出来后发现没有转化,然后久而久之就会拉低整个店铺的UV。为什么?转化跟不上,淘宝判定你的产品不是优质产品。

  在做详情页的时候,首先要明确,我们针对的消费对象是谁,做给谁看。做女性产品,详情页肯定是给女人看的(见图30-1)。

  

明确针对消费对象

 

  图30-1 明确针对消费对象

  在“生意参谋”→“经营分析”→“访客分析”→“访客对比”标签中,可以找到图30-2所示的数据。

  

访客分析

 

  图30-2 访客分析

  接下来把这些数据整理到Excel表格中(见图30-3)。

  

将访客分析数据整理到Excel表格中

 

  图30-3 将访客分析数据整理到Excel表格中

  那么访客属于什么样的年龄段?继续往下看,如图30-4所示。

  

分析访客所属年龄段

 

  图30-4 分析访客所属年龄段

  看一下支付的买家,也就是图30-4中间这个圆圈,36~40岁的居多。那么我们的店铺针对的是谁呀?答案就是36~40岁的女性,这是我们的客户。问题来了,我是一家新店,我看不见这个数据怎么办?如果看不见这个数据,我们就要去对比同行同类目的数据。找相似款,看相似款的评价如何。我们就以同行相似款评价、详情页为参考。如果可以看到数据,我们就以此数据来定详情页的设计风格。   再看图30-5:关键词Top。客户喜欢搜的关键词是什么?如果看不到,我们就来看行业类目中主推的关键词。比如,中长款毛衣女,也就是中长款且具有保暖性的、在冬天穿的衣服,或者说天气比较凉的时候可以穿的衣服。这时候你就找了一个详情页模板,是销售连衣裙的,套用后转化率会高吗?

  

关键词Top

 

  图30-5 关键词Top

  再来看女性购物的一个心理。如图30-6所示,以这类人群为标的,36~40岁、在淘宝上购物的女性。那么这些女性为什么选择网购?一是为了方便,二是为了节省。因此,我们的产品需要突出的卖点就是性价比极高,让人看了就会产生物超所值的想法。

  

客户群体

 

  图30-6 客户群体

  如果是男性产品呢?男人比较注重刚需,这是最大的特点。我想在座的大多男性都是这样:不到夏天,绝不买T恤;不到穿破,绝不换衣服。不是因为没钱,而是因为他们“懒”。因此,我们的产品就要根据男性的特点,把他们最想要的表达出来。他们“懒”,不愿意自主选择,那我们就来帮他们做选择,如图30-7所示。

  

搜索男性衬衫

 

  图30-7 搜索男性衬衫

  男性购物时的心理暗示大多是“随便选一件,销量越高,衣服肯定就越好”,如图30-8所示。

  

按销量排序

 

  图30-8 按销量排序

  那么如何帮他们做决定呢?当他们点开产品图片时,若觉得这个照片中的模特穿着效果很好,他们就会产生购买冲动,这是除了销量以外的刺激因素。记住:女人喜欢性价比;男人喜欢既有销量,又彰显男性魅力的商品。

  明确销售对象和卖点之后,就要着手规划详情页。在Excel表格中进行排序,第一屏是海报图,如图30-9所示。

  

海报图

 

  图30-9 第一屏:海报图

  海报图就是男性商品突出阳刚,女性商品突出靓丽,让人第一眼看到就能被吸引。

  第二屏是卖点图(见图30-10)。这里就要有区分了。男性喜欢的卖点是什么?满足他们刚性的需求。女性喜欢的卖点是什么?体现产品的价值。比如,现在买,我再送你20样东西。这是会让女性心动的。男性呢?现在买,我给你优惠。这样是不是很直接?卖点图,就是把产品的突出卖点展示给消费者的同时,给予他(她)们购买心理暗示。

  

卖点图

 

  图30-10 第二屏:卖点图

  第三屏是罗列卖点(见图30-11)。这部分纯粹是介绍宝贝的,包括属性、特点等。介绍的卖点要尽量与众不同。如果产品是大众款,介绍的卖点中要突出与同类产品的不同点。

  

罗列卖点

 

  图30-11 第三屏:罗列卖点

  第四屏是痛点(见图30-12)。对女性消费者来说,痛点就是购物中碰到的一些问题,如缩水、掉色等产品质量问题。男性消费者的痛点是穿着不舒服,不帅。因此,这一屏的设计思路就是打消消费者的顾虑,解决他(她)们的需求痛点。

  

痛点

 

  图30-12 第四屏:痛点

  第五屏是以优点盖痛点(见图30-13)。这一屏就是要突出产品自身的品质以及优点,用优点覆盖买家防范的一些痛点,也就是说消除买家的心理顾虑。

  

以优点盖痛点

 

  图30-13 第五屏:以优点盖痛点

  第六、第七、第八屏分别是数据参数、宝贝展示和细节展示(见图30-14)。这3屏是每个详情页都应该有的。如果产品有多个色款,就把这几个色款放在同一个应用场景中,以不同的角度展示给买家。这样买家从上往下看时,不会因为颜色过多而忘记前面看过的颜色。

  

展示的内容

 

  图30-14 第六屏至第八屏展示的内容

  第九屏是对比(见图30-15)。这一屏可以将自家产品与竞争对手产品做对比,但不可以盗图(见图30-15)。盗用别家店铺的图就是你的不对了。对比的主要目的是突出自家产品的优势,赢得买家的信任,坚定买家选择这个产品的信心。

  

对比

 

  图30-15 第九屏:对比

  详情页中还可以放一些资质证书、承诺和包装展示,也可以放赠送的礼品,提升买家的下单率(见图30-16和图30-17)。以上这11屏就是一个新品该做的详情页框架。   详情页中还可以放一些资质证书、承诺和包装展示,也可以放赠送的礼品,提升买家的下单率(见图30-16和图30-17)。以上这11屏就是一个新品该做的详情页框架。

  

资质证书类

 

  图30-16 第十屏:资质证书类

  

承诺和包装

 

  图30-17 第十一屏:承诺和包装

  接下来我们要估算一下这个详情页的长度。

  在“生意参谋”→“经营分析”→“商品效果”中,单击“商品温度计”,如图30-18所示。

  

生意参谋—经营分析—商品效果

 

  图30-18 生意参谋—经营分析—商品效果


      在打开的界面中单击“无线端”,这里有个建议高度,建议高度是13500像素,约10屏,如图30-19所示。假设我的详情页长度为15500像素。

  

商品温度计

 

  图30-19 商品温度计

  对于无线端,大致是这样的一个尺寸(见图30-20)。如果按照这个尺寸来计算,我的详情页只有8屏左右。但是按照生意参谋来算,13500÷10=1350(像素),15500÷1350=11.48,即我的详情页约有12屏。通过这个方法,可以检测详情页是否超屏。若超过了,详情页就会显得很长,顾客没耐心看下去。

  

手机尺寸

 

  图30-20 手机尺寸

  再来看图30-21,如果7天放大查看图片的次数较多,说明图片不够清晰,需要优化。

  

 

  图30-21 最近7天放大查看次数

  再看图30-22,如果页面打开得慢,说明图片太大。千万别觉得是买家的网络不好。通过这个方法,可以自检自己的详情页做得是否合格。

  

页面打开时长

 

  图30-22 页面打开时长

  至此详情页基本上就做好了,现在再去做另一件事。看同行的累积评价,尤其看不好的评价,找出同类产品的缺点(见图30-23)。比如,尺码不准确,尺码偏小等。

  

查看同行差评

 

  图30-23 查看同行差评

  把这些差评问题汇总、整理,然后放到我们产品详情页的“痛点区”,作为产品优势体现的反面教材。

     女性注重性价比,店铺整体的DSR(动态评分)可以作为营销女性产品的一个加分项。另一个加分项是好评。新店没有好评,但有DSR也可以。如果有好评,还有DSR,就比较完美了。二者都没有的话,就按照框架去做。男性注重的就是销量。如果是商务男性,注重更多的是品质。区别主要是年龄段的不同,喜好不同。比如,年轻的,喜欢时尚款;年纪大的,喜欢合身、正式款,详情页中就尽可能地去满足他们的喜好要求。但是他们的购物特点都是一样的,都是想快速完成购物。针对客户需求痛点做详情页,可以让新店的转化率快速提升。

  记得一定要实操,光靠记录是没有用的。那么如何提高买家在详情页的停留时间?这就要看详情页的吸引力。按照买家性别区别对待,可以放一些吸引他(她)们,令他(她)们心动的产品图片。第一张可以放正面图,直接让人看到宝贝的全景;第二张可以放背面图;后面三张可以放细节图。当然,若有白底图,就不需要放第二张背面图了。也可以这五张图都放白底图。详情页中加视频,但视频内容要和这个产品有关,而且要让买家感受到这个视频的魅力。一般来说,4G网络下看视频的较少;Wi-Fi情况下,看评价的比较多,因为无线端客户多用手淘购物。

       今天的独家分享就到这里小伙伴们,快去试试吧

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淘宝卖家论坛相关问答:


问:淘宝新手开店,在淘宝搜索全部宝贝直接搜自已的店铺名还是搜不到怎么回事?

答:一个好的产品是起点,那么产品前期布局我们应该如何做?以选款测款为主,确定好我们的主推款,以点击率、收藏/加购率、支付转化率、UV价值、跳失率来衡定一个产品能否快速打爆并制定正确的推广策略。 前期布局1.把握好产品加权期,在前期我们产品上新后快速破零,做好基础销量、评价、晒图、买家秀,这也是宝贝权重提升的关键。 2.把握好店铺层级与权重之间的关系,每个店铺层级也相当于淘宝对产品的考核周期,一般而言我们流量提升,成交金额上升,那么产品会平稳过渡。 所以每冲刺一个店铺层级,我们会拿到更多的流量和扶持。 一般我做店铺,围绕两个点出发:流量和转化!只要我们保持流量和转化呈正向增长,那么店铺会得到很大的提升!做电商,你是否通常会遇到以下问题:1.获取流量成本大?2.同行竞争没利润3.直通车无法快速上分,降低PPC?4.客户进店不下单,无转化?先是要从这几个方面去入手的~


问:淘宝新店开张,没有流量,怎么办,怎么增加转换率?

答:新开店铺的话,建议先完善店铺的基础视觉和文案策划,这一块完善了之后,店铺方便的话,可以去设置一些促销和优惠券,这样有利于入店访客的一个转化度,那么基础销量这一块的话,建议就是有一定量的买家秀在上面可以找亲朋好友给你做一些基础销量,那么流量的获取这一块的话,在你完善了这一些之后,你可以进行一个直通车的推广,那么这个直通车的话,先自己测试一天测款,还有测图这一块,记得这一个过程,只要前提是你的基础是必须要进行一些完善的,包括于你的标题标题这一块的话可以参考一下淘宝下拉框以及生意参谋,另外还有直通车后台,也可以参考一下同行建议设置跟你的参数有一定相关度的标题,新店是新店,开张的话,建议就是产品这一块不要一次性上完,保持每天的上新30天没销量的产品要进行下架,主图上的数学进行完善,那么主图这一块的话,我建议第五张主图的话放白底图。 其实在网上这一些之后,那么进行推广的话,具体的调整就是根据你的直通车后台数据去进行不同的变通了,这一块的话就没办法去给到一个详细的指导。


问:淘宝你好问一下怎么能把店的排名提高上去?

答:亲您好,认真看了店铺和提问,店铺排名只能增加整店权重实现,例如动销率、卖家层级等等,但店铺的排名不会有显性的提升。 您想问的应该是怎么提升商品的排名和展现量,以增加自主访客,这一方面可以做的工作就比较多了,初期做一下引流,用流量控制整店合理的转化率,避免排查,同时给后期的提升留下空间。 在此期间也可以操作一下标题的质量(例如标题进店形成加购、收藏、转化的工作都是增加标题质量的基础工作),提升一下单品整体权重,另外配合上新店新品优势就很容易卡出排名了。 (最后再说一下,亲您店铺商品数太少了,单价过高而且也没有高低搭配、优惠类的设置,即便吸引买家进入店铺,也无法很好的诱导买家付款,建议优化。 )

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