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什么是数据分析?如何进行淘宝店铺数据分析

运营导读:通过淘宝大数据分析平台的数据,我们可以科学的进行淘宝店铺数据分析,数据分析前首先我们要了解什么是数据分析,而淘宝运营为什么每天要分析淘宝数据,而淘宝网店运营需要分


  通过淘宝大数据分析平台的数据,我们可以科学的进行淘宝店铺数据分析,数据分析前首先我们要了解什么是数据分析,而淘宝运营为什么每天要分析淘宝数据,而淘宝网店运营需要分析哪些数据,别急小编接下来带和您详细说说如何得心应手的进行店铺数据运营。

  什么是数据分析

  数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。这一过程也是质量管理体系的支持过程。在实用中,数据分析可帮助人们作出判断,以便采取适当行动。

  我们淘宝运营店铺就像医生去诊断病人一样,都是通过各种各样的数据表现来发现问题,通过数据的实时变化来找到店铺问题的远远,所以说对症下药的效果往往是最好的。下面就向大家介绍一些很实用也简单的方法,大家可以通过这些方法再结合自己的店铺来进行一次产品优化,能够掌握多少就看大家的探索精神和领悟能力了。

数据分析

数据分析

  淘宝网店运营需要分析哪些数据

  1.UV曲线

  量子恒道-店铺经的UV曲线能直观的表现出店铺的人气、规模以及该店铺的运营力度。能够持续发展的店铺的UV曲线是这样的,稳中有小幅度的提升,偶尔有高潮,高潮之后的回落不能太明显。

  在同行对比中,可以看到同等级店铺的。UV均值,峰值和自己店铺的数据,以均值为参考,一般高于平均值2倍算是正常水平。因为平均值实在太低了。我们要从大局出发,学会看UV曲线,并在曲线的起伏中找原因。

  2.淘宝免费流量

  数据分析虽然繁琐,但是如果掌握了方法也是可以有一条明确的思路,从而帮助我们找到问题的解决方法。大多数淘宝店铺的流量比例一般是:自然流量35-50%丶直接点击流量 15-20%丶直通车流量35-40%丶淘宝客5-10%,其他的差不多可以忽略不记,但是以上说的并没有包括钻展、硬广和活动流量,因为这些使用的频率不确定,使用次数也不多。

  (类目来源)和(直接访问),反应出的是店铺的实力。这两个来源UV越多,店铺实力越强,同时主要反映出搜索优化做的很好。直接访问越高,反应出老顾客维护越好。

  (淘宝搜索)来源这也是做推广的前提,(淘宝搜索)很高的话,直通车点击率占先天优势。因为直通车可以看作是(淘宝搜索)的(补充展现),既然宝贝在(淘宝搜索)结果里被点击的次数很高,作为(淘宝搜索)的补充展现,只要有一定的展现,点击率肯定也会有所保障。

  3、淘宝点击率

  新品期的点击率对于流量的提升比转化率都要高,那么点击率从哪里去看呢?

  点击率查看具体的路径是:生意参谋-经营分析-商品效果。

  在这其中查看数据的时候要特别注意:

  1)点击率不能低于3%,如果能够保证10%以上的点击率,你的手淘流量会很容易的爆发起来。

  2)点击率低于3%的话,一定要去分析原因,尽快解决。影响点击率的主要因素有:主图、价格、基础销量。

  3)以上数据的选择需要注意如下几点:

  ①端口选择PC端,因为只有PC才有点击率的数据,但是在大数据下,这个指标也是准确的。

  ②如果数据不够大的话,时间选择7天,只有大数据才会准确。

淘宝数据分析

淘宝数据分析

  4.页面静默转化率

  买家看了宝贝页面,没有咨询的情况下直接拍下,这说明宝贝详情页面已经足以解答买家的疑惑,打消买家的疑虑,并满足买家的某种需求。这反应了出来的,是美工的能力!提倡美工以运营的角度去思考,以买家的角度去展现。

  5.询单转化率

  一目了然,询单转化主要反应的是客服的专业能力。买家既然产生了咨询,说明买家已经产生了购买意向,只要正确的引导,成交的几率理论上是100%。询单转化率越高,客服能力就越强!

  6.淘宝收藏加购率

  新品期的收藏率、加购率的权重也是非常的大。

  查看具体的路径是:生意参谋-经营分析-商品效果。

  特别注意:

  1)如果你能够保证10%以上的数据,你的手淘流量会很容易的爆发起来。当然,你可以用一些非常规手段,这些你懂得。

  2)影响收藏率、加购率的主要因素有:详情页、活动、客服技巧、评论、问大家。

  3)以上数据的选择需要注意如下几点:

  数据选择全部。如果数据不够大的话,时间选择7天,只有大数据才会准确。上面是收藏加购的人数,收藏率、加购率的算法是除以商品访客数就可以了。

  7.宝贝被访排行+宝贝销售排行

  这两个排行一起看,大家都能发现,有的宝贝看的人少,买的人也少,这样的宝贝一般是滞销款,要重推荐。有的宝贝看的人多,但买的人少,这样的宝贝要重调整,根据顾客的聊天记录来调整页面,提高转化率。有的宝贝看的少,但买的人不少,这样的宝贝转化率很高,可以适当的增加流量,重培养。有的宝贝看的也多,买的人也多,这样的宝贝就是主打款了,要重维护。

  淘宝数据分析是我们运营在店铺操作过程中必不可少的手段,直接指导我们的工作方向,希望小伙伴们都能掌握数据分析技能哦

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淘宝卖家论坛相关问答:


问:淘宝运营如何通过直通车抓住精准人群、定向推广达到产生转化?

答:进准人群是需要通锅测试的;定向推广的展示位置是猜你喜欢流量池,是否能抓住这部分的流量,还是要归根于产品本身


问:双十一直通车推广技巧有哪些?如何利用直通车打造爆款?

答:在页面设计布局上,尽量引导双11期间的活动,满多少减多少、满多少送多少、优惠券等一些相关的信息,在店铺首页上引导加购物车,收藏关注店铺,大力引流,触达目标客户


问:淘宝直播的前景怎么样?

答:直播的前景很广阔,但是直播不是你想开,想开就能开的,暂时不说他的门槛,首先你得有粉丝量吧,产品有粘度吧,你既不是网红,又不是大v我建议你别浪费时间了哦

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